Gyakran ismételt kérdések
1. Miért válasszam a Vintage Beauty-t?
Mert kompromisszummentes szépségápolás, kifogástalan minőség, minősített bio alapanyagok, értékteremtés jellemzi a céget. Termékeink saját fejlesztésűek, hatásvizsgálatokat, tapasztalatokat, szalonunkban járt többezer vendég visszajelzéseit összegezve csak másfél-két év után kerülnek a boltunk polcaira. Mindezzel az a célunk, hogy a legtökéletesebb és legnemesebb termékek szolgálják az Ön mindennapos szépségápolását.
2. Mi a vásárlók véleménye a termékekről?
A termékeinkre eddig adott 3214 értékelés 98 százaléka ötcsillagos. Tehát elmondhatjuk, hogy vásárlóink túlnyomó többsége maximálisan elégedett a Vintage Beauty termékeivel. Minden termék oldalon elolvashatóak a termékvélemyének, amiket a kipróbálás után írnak vevőink.
3. Mi a szakma véleménye a termékekről?
A termékek tisztaságáért és kifogástalanul szabályos gyártástechnológiájáért a Vintage Beauty, Magyarországon egyedüli gyártóként kapta meg 2016-ban az Ecocert globális biominősítő szervezet Cosmos szabvány szerinti tanúsítványát (2016-2019), majd 2019-ben ezt követte a Naturix szervezet natúr minősítése. E termékek 2024-ig több, mint 50 hazai és nemzetközi dobogós termékdíjat nyertek.
4. Milyen hatóanyagok vannak a Vintage Beauty termékekben?
A leghatásosabb, legtisztább és legnemesebb természetes anyagokkal dolgozunk, hogy a szépségápolás tudatos, hatásos és kiszámítható, kellemetlen meglepetésektől mentes legyen.
5. A Vintage Beauty termékei tartalmaznak mesterséges anyagokat?
A Vintage Beauty által gyártott termékek 2019-ig a francia Ecocert, jelenleg a NATURIX natúr minősítésével bírnak és az új Vintage Organic Apotheke sorunk a Biokontroll Hungária Zrt. organikus minősítésével is rendelkezik. Ezt a minősítést csakis azok a kozmetikumok kaphatják meg, amelyekben nincs szintetikus illat- és színezőanyag, hidrogénezett állati vagy növényi anyag, génmódosítással előállított összetevő, alumíniumszármazék, továbbá a termék vagy összetevői nem készülhetnek nanotechnológiával sem.
6. Regisztráció szükséges a vásárláshoz?
A webshopból bárki a szükséges adatait megadva, regisztráció nélkül vásárolhat. A törzsvásárlói kedvezményeket azonban csak a regisztrált felhasználóink élvezhetik. Bövebben a Törzsvásárlói programról ITT
7. Mire használják az adataimat?
Az adatait kizárólag a Vintage Mood Kft. részére gyűjtjük és dolgozzuk fel a cég gazdasági feladatának teljesítéséhez, akció- és reklámkampányok szervezéséhez.
8. Kérhetem, hogy töröljék a rólam tárolt adatokat?
Személyes adatai kezeléséről bármikor tájékoztatást kérhet, továbbá kérheti azok helyesbítését, kiegészítését és törlését a különböző személyes adatok vonatkozásában akár külön-külön is.
9. Fizethetek utánvétellel is?
Igen, de csak az MPL és a GLS futárszolgálat házhozszállítása esetén lehetséges ez a fizetési mód.
10. Mikor leszek jogosult a kedvezményekre?
Első rendelés után 3 százalék kedvezményre lesz jogosult.
Ha 3 hónapon belül két alkalommal vásárol, a következő vásárlásnál 8 százalék kedvezményt kap.
Ha 6 hónapon belül a rendelése összértéke eléri a 200 ezer forintot, akkor utána 13 százalékos kedvezményre lesz jogosult.
Pontos részletek a törzsvásárlói programról ITT.
11. Mikor kapom meg a csomagom?
A megrendelt termékek kiszállítása egy-két munkanapon belül megtörténik. Ha délután ötig leadja a rendelését, a következő munkanapon a megrendelések 99%-a kézbesítésre kerül.
12. Személyesen is átvehetem a megrendelt termékeket?
Igen, a megrendelés utáni munkanap 14 órától veheti át a csomagot a Budapest 1031, Nánási út 40/A címen amennyiben személyes átvételt választ.
13. Van lehetőség a megkapott termékek visszavételére vagy cseréjére?
A csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül jelezze emailben, hogy eláll a szerződéstől és küldje vissza az eredeti sértetlen állapotú termékeket a Vintage Mood Kft címére (Budapest 1031, Nánási út 40/A).
Az európai fogyasztói központ rendelkezése alapján “a csomagolás felbontása után higiéniai vagy egészségvédelmi okból vissza nem szolgáltatható termékek (például használt fogkefe, golyósdezodor, fehérnemű, masszázsolaj, szexuális segédeszköz, kozmetikumok, étrend kiegészítők) esetén nem állhat el a fogyasztó a szerződéstől”!
https://www.magyarefk.hu/hu/hasznos-tudnivalok/internetes-vasarlas/elallasi-jog-hianya.html
14. Jelenleg külföldön tartózkodom, más országba is rendelhetek?
Igen, Ausztria, Belgium, Bulgária, Ciprus, Csehország, Dánia, Finnország, Franciaország, Görögország, Hollandia, Horvátország, Írország, Lengyelország, Luxemburg, Németország, Olaszország, Portugália, Románia, Spanyolország, Svédország, Szlovákia, Szlovénia országaiba a magyar webshopon keresztül tudja leadni a rendelését, minden egyéb európai ország esetén keresse fel a vintagebeauty.eu, illetve vintagebeautyrotterdam.nl oldalunkat.
15. Kit kereshetek, ha a rendeléssel kapcsolatos kérdésem van?
Hívja a +36709300734-es számot, illetve írjon levelet az rendeles@vintagebeauty.hu email-címre
